눈 깜짝할 사이에 2021년은 우리에게 작별을 고하게 될 것입니다.
감정이 너무 많지도 않고, 너무 놀라지도 않고 차분하고 차분한 마음가짐과 대처능력이 있다.
이 기간 동안 실패도 있고 성공도 있습니다. 안타깝게도 안정적인 고객은 많지 않고 안정적인 고객은 많지 않습니다.내 안도감 :
고객 자원이 축적되기 시작했고 주문 처리의 효율성이 향상되었으며 비즈니스 지식과 능력이 향상되었습니다.먼저 회사에 감사해야 합니다.
Simply (Weifang) international trade Co., LTD는 우리에게 좋은 근무 조건과 생활 환경을 제공하고 경험이 풍부한 상사가 우리를 안내하고 우리와 함께 앞으로 나아갑니다.그들의 실제 경험은 우리의 모든 삶에 깊은 인상을 남길 것입니다.
그들에게서 배운 것은 일을 하는 방식뿐 아니라 더 중요한 것은 남자다운 진실성이다.남자다움은 일을 하는 전제이자 기초입니다.직장에서,
동료들은 서로 의사 소통하고, 모든 사람의 지혜를 모으고, 극단적인 일을 하고, 고객 주문 처리가 제자리에 있습니다.
저는 작년 말에 회사에 입사했습니다.제품 지식에서 신규 고객 개발, 주문에 도달하기 위한 고객과의 협상에 이르기까지 2~3명의 관리자가 있었습니다.
월.회사가 알리바바 계정을 할당한 후 고객 자원이 축적되기 시작했습니다.무의식중에 반년 이상이 순식간에 지나간 사이에
책 속에서 나는 제품에 대해 아무것도 모르는 신참에서 독립적으로 사업을 운영할 수 있는 전문 세일즈맨으로 변했고, 내 경력의 역할 변경을 완료했습니다.
그리고 업무에 적응했습니다.내 성과는 뛰어나지 않다.다음은 지난 1년간의 업무 경험입니다.
I. 사업능력
1. 회사와 제품에 대해 잘 알고 있어야 합니다.
산업에 진출하려면 모두가 업계 제품에 대한 지식을 숙지하고 회사의 운영 모드를 숙지하고 고객 관계 그룹을 구축해야 합니다.도시
현장개발과 실무를 하면서 시장의 방향과 제품의 방향을 포지셔닝하는 방법, 핵심 고객을 잡아 고객을 추적하는 방법, 다양한 시장을 이해하는 방법을 배웠습니다.
이러한 방식으로 주요 제품이 대상 국가를 알 수 있습니다.동료가 다른 지역 및 국가의 고객을 만날 때 고객의 요구 사항을 충족하도록 추천할 수 있습니다.
자신과 제품을 판매하십시오.물론 이것은 충분하지 않으며 학습, 축적, The Times와의 발전, 산업 역학 이해, 가격이 부족해서는 안됩니다.
떠 있는.핵심은 회사와 제품에 대해 잘 알아야 타겟 시장이 어디에 있는지 자연스럽게 알 수 있고 고객의 질문에 전문적으로 답변할 수 있다는 것입니다.
2. 시장 이해.
대상 시장을 이해하는 것뿐만 아니라 경쟁을 이해하는 것입니다.하늘을 쳐다보지도 않고 세상에 대해 아무것도 모른다.왜냐하면 세상에
불변은 '변화'이므로 시장의 변화에 따라 그에 상응하는 전략을 세워야 치열한 경쟁에서 승리할 수 있습니다.경쟁 알아보기
경쟁사의 제품 및 가격 정보를 통해 자신의 제품 장점을 알 수 있습니다.사고를 이해하기 위해 자신의 관찰 외에도 좋은 고객을 확보해야 합니다.
사이의 관계.같은 고객이 여러 회사의 견적을 받을 수 있기 때문에 관계가 좋으면 경쟁업체의 견적서에 고객이 주도권을 잡게 됩니다.
관심은 물론 제품의 특징도 적극적으로 알려준다.이 과정에서 자신의 제품 장점, 재료 특성, 서로의 견적 분석 및 강력한 활용을 최대한 활용합니다.
우리 제품의 장점을 조정하여 고객을 환영하는 데 더 유리합니다.
3. 비즈니스 스킬
비즈니스 기술과 관련하여 가장 먼저 떠오르는 것은 주문을 받는 방법입니다.많은 고객들이 비즈니스 때문에 전문 비즈니스맨과 대화하는 것을 좋아합니다.
직원은 전문적이므로 협상을 통해 많은 문제를 해결할 수 있으며 고객은 책임질 전문 세일즈맨에게 주문을 기꺼이 내립니다.물론 비즈니스 스킬도
오랜 시간의 연습을 통해 육성하고 올해 대외 무역 경험을 통해 고객 컨설턴트가되는 법을 배웠습니다.
고객의 관점에서 우리는 항상 고객의 입장에서 생각합니다.우리는 항상 고객의 요구, 전화, 이메일 또는 손님의 방문에서 시작합니다.
질문을 하면 고객이 원하는 것을 더 잘 이해할 수 있습니다.예를 들어 고객이 더 높은 품질의 제품을 찾고 있는 경우
그를 위해 좋은 품질의 제품을 높은 가격에 고르는 것은 괜찮습니다.반대로 고객이 저렴한 제품만을 원하신다면 너무 많은 견적을 내지 마세요.
그렇지 않으면 고객을 놀라게 할 것입니다.비즈니스에서 우리는 "필요를 이해하거나 고무한 다음 충족"하는 방법을 배워야 합니다.
두 번째는 주문 처리, 주문 처리 과정, 말하기 쉽지만 말하기 어렵습니다.간단한 것은 생산 목록에 작성된 제품의 고객 요구 사항에 따라 생산 부서까지 완료됩니다.그리고 어려운 부분은 클라이언트에 대한 컨설턴트로서 생산 과정에서 제품에 문제가 있는지 여부에 관계없이 제품의 진행 상황에 지속적으로 관심을 가져야 한다는 것입니다.제품의 우수한 생산, 각 부품을 확인하여 외관에 명백한 결함이 있는지 또는 기능에 영향을 미치는 일부 제품 문제가 있는지 여부.문제가 있으면 적시에 수정하십시오.기억하세요: 공장의 제품은 절약할 수 있습니다.제품이 나가면 너무 늦습니다.그 시점에서 우리는 고객의 자비를 받게 될 것입니다.배달 시간에 지속적으로 생산 부서를 상기시켜 정시 배달을 보장합니다.
마지막으로, 오랫동안 고객을 유지하기 위해 애프터 서비스를 잘해야 합니다.몇 가지 주문 후 이해합니다. 문제가 있는 것이 매우 좋습니다.
종종 이런 측면에서 좋은 태도를 가져야 합니다.제품 자체의 특성상 도착, 설치 또는
실용적인 작업, 몇 가지 문제가 있을 수 있습니다, 우리는 해결해야 합니다.나는 종종 두통을 느끼고 종종 어떻게 해야할지 모르겠고 심지어 불평합니다.하지만
예, 문제가 발생하면 항상 해결책이 있습니다.리더의 도움과 부서의 협력으로 문제는 항상 해결될 것입니다.
묵은 해를 보내고 새 해를 맞이하며 우리는 자신감과 희망으로 가득 차 있습니다!
Simply(Weifang) international trade Co., LTD 기원합니다：Tian Zengye는 사람들의 삶을 확대하고 Chun Man은 세상을 행복으로 채웁니다.행복하고 풍요로운 새해를 기원합니다.
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게시 시간: 2021년 12월 31일